Abordagem estratégica que otimiza a gestão de relacionamentos com clientes e gera novas oportunidades de negócio!
Saiba maisSolução que traz uma visão 360º da sua carteira de clientes, desde a captação até o pós-venda. Tenha total controle de ponta a ponta com o software de gestão vendarketing
Com ferramenta colaborativa você vai gerenciar tarefas, recados e a agenda corporativa em um só lugar
Com o módulo de contratos você consegue gerenciar o ciclo de vida e ainda informar os interessados sobre os prazo de renovação
Faça pesquisa de satisfação mais assertiva e em tempo real com registros de dados e auxílio de gráficos estatísticos
Com o CRM você tem:
Ofereça autonomia para a equipe de força de vendas possibilitando a gestão dos pedidos, enviando propostas aos clientes, acompanhamento de concorrentes e integrando todas as informações com o ERP.
O CRM fornece opções de envio de campanhas de marketing em massa por e-mail ou serviços telefônicos, com parceiros homologados. É um CRM que apoia o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).
A sigla significa Customer Relationship Management, e em tradução livre, corresponde a algo como “Gestão de Relacionamento com o Cliente”. O CRM não é apenas uma solução, mas todo um conjunto de ações, práticas diárias e softwares que combinados, oferecem direcionamento para melhor atender o cliente. Com uma boa estratégia de CRM você consegue rastrear a trajetória de compra do consumidor e utilizar essas informações a favor da empresa, gerando novos leads e identificando oportunidades de negócio.
Sim, a tecnologia do nosso CRM foi desenvolvida para atender empresas desse porte e de diversos segmentos.
Sim, com a ferramenta de Marketing Intelligence, disponível para todos os tenants na Plataforma, é possível gerar leads através de dados públicos da Receita Federal, integrar ao CRM e torná-lo cliente em uma operação fluída e centralizada em uma só ferramenta.
Sim, com a ferramenta de Campanhas do CRM é possível realizar campanhas de e-mail marketing além de abordagem ativa, com possibilidade de integração com uma central telefônica integrada.
Sim, a ferramenta CRM possui módulos aderentes ao mercado do agronegócio. Controle safras, produção agrícola e potenciais de cultura por cidade com esta ferramenta personalizada.
A integração logística é um fator crítico para manter a fluidez operacional em grandes redes. Em Loja Elétrica, essa integração foi potencializada pelo WMS da Senior Sistemas. Integração e rastreabilidadeO sistema conecta, em tempo real, 30 transportadoras e 10 caminhões próprios que abastecem filiais, lojas in company e canais digitais.
Gerenciar o fluxo de veículos em um centro de distribuição de grande porte é um desafio diário. Em Loja Elétrica, o WMS assumiu esse papel com resultados notáveis. Otimização do pátio e logística internaCom o controle automatizado, a movimentação de aproximadamente 1.500 veículos mensais, incluindo caminhões, vans e frota interna,
A agilidade na preparação de pedidos é um fator determinante para a competitividade logística. Em Loja Elétrica, um WMS altamente customizável mudou completamente esse cenário. Transformação no picking e expediçãoO processo que antes exigia até 90 minutos para atender pedidos médios agora leva apenas 30 minutos. Essa otimização foi possível
Av Paulista, 1471 – CJ 1110
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Juiz de Fora, 36016-380
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